Cómo proteger su negocio de pérdidas financieras a lo largo de COVID19

Desde el brote de COV19, muchos propietarios de negocios en todo el mundo han tenido un término: la recesión económica. En el último mes, hemos visto una caída del 25% en el mercado de valores a medida que las industrias experimentan una desaceleración en ambos extremos del espectro. Esto significa que no solo estamos experimentando una interrupción del negocio en forma de una menor producción debido a la menor disponibilidad de materias primas, sino que los consumidores también son más cuidadosos con sus gastos en un esfuerzo por protegerse.

2008

Una recesión económica puede ser el resultado de muchos factores diferentes, algunos de los cuales son sintéticos y otros orgánicos. ¿Qué queremos decir cuando decimos sintético versus orgánico? Esto significa que algunos se deben a circunstancias imprevisibles que no se pudieron evitar, mientras que otros son causados por acciones sin escrúpulos por parte de los bancos y las instituciones financieras.

El segundo de ellos es exactamente lo que vimos suceder en 2008 cuando el mercado inmobiliario se desplomó. Un ciclo de prácticas irresponsables de préstamos de alto riesgo causó uno de los peores climas económicos que hemos visto desde la Gran Depresión.

Las acciones posteriores de la administración Obama, aunque controvertidas, mantuvieron la máquina de dinero en movimiento y muy bien pudieron haber protegido al país de entrar en un estado irreversible de recesión económica. Sin embargo, hizo poco para proteger al consumidor promedio y a las pequeñas y medianas empresas. Muchas empresas no tuvieron otra alternativa que cerrar sus puertas para siempre.

Algunos vieron venir este colapso, y algunos pudieron obtener grandes ganancias al apostar esencialmente contra el mercado de valores, un término conocido como “poner”. Sin embargo, lo que hace que esta situación actual sea única es el hecho de que nadie lo vio venir y que nadie ha visto algo así. Asaltó al mundo, y los funcionarios del gobierno, junto con sus constituyentes, quedan en una posición reaccionaria en la que todos comenzamos a ver los efectos preliminares que la pandemia está teniendo en la economía global.

COVID19

Hay varias industrias enormes que han sentido el impacto hasta el momento, y es solo cuestión de tiempo antes de que estos efectos “lleguen” al resto de nosotros. En aras de evitar el tema de la política internacional y la política comercial, veremos la industria de las aerolíneas como un ejemplo.

No debería sorprender a nadie que lea esto saber que las principales aerolíneas están sufriendo mucho como resultado de las políticas de viajes restrictivas recientemente implementadas. Como las aerolíneas se ven obligadas a detener las ventas de pasajes aéreos, y las personas dudan o no pueden viajar, las ventas en algunas de las principales aerolíneas han reducido su capacidad hasta en un 75%.

Puede pensar que empresas tan grandes deberían tener suficiente dinero para evadir la tormenta, pero tomemos un momento para ver el panorama general. Estas empresas tienen una sobrecarga masiva que cumplir, y hay docenas de otras industrias que se ven afectadas por una disminución en los vuelos internacionales o que pueden depender completamente de ellas. El gas, el petróleo, el turismo y la cadena de suministro de comercio electrónico se encuentran entre los primeros que vienen a la mente. Debido a que la totalidad de la producción y el comercio es impulsada por el petróleo de una forma u otra, podríamos escribir fácilmente un artículo completo sobre cómo se ve afectada la industria petrolera, pero hoy queremos centrarnos más en el consumidor promedio y las empresas privadas.

Entre todas las principales aerolíneas del mundo, hay literalmente decenas de miles, si no cientos de miles de individuos y familias que dependen de un cheque de pago semanal de estas grandes empresas. Cuando las aerolíneas comiencen a despedir trabajadores, estas personas se verán obligadas a vivir con beneficios de desempleo, recibiendo solo una fracción de sus salarios normales. Esto significa que tendrán que ajustar sus presupuestos y ya no podrán comprar algunos de los productos básicos a los que la mayoría de los estadounidenses están acostumbrados. Muchas otras empresas sufrirán pérdidas que resultarán en una acumulación de millones de dólares en ventas disminuidas en todo el país.

Muchas de estas empresas no tendrán otra alternativa que despedir a sus trabajadores, y el proceso continuará desde allí hasta que cada aspecto de la economía haya sido tocado de una forma u otra por estas circunstancias sin precedentes.

Paquete de estímulo

No deseamos entrar en un debate político, ya que ahora es el momento en que los republicanos y los demócratas deberían dejar de lado sus diferencias para centrarse en los esfuerzos bipartidistas en apoyo del consumidor promedio. Dicho esto, ha habido un esfuerzo por parte de la administración Trump para hacer exactamente eso, y esperamos que proporcione el impulso económico necesario para mantener el comercio y el comercio en movimiento.

El acuerdo hecho “al otro lado del pasillo” proporcionará $ 2 billones que se distribuirán entre los consumidores, las pequeñas empresas, la industria de la salud pública y FEMA para proporcionar alivio a aquellos que han sufrido problemas de salud y financieros como resultado de la pandemia de COVID19.

El paquete de estímulo incluye un pago único en forma de cheques de estímulo de hasta $ 2,400 para parejas que ganan un ingreso conjunto de menos de $ 150,000, más $ 500 por cada hijo. Para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro que emplean a menos de 500 trabajadores, el proyecto de ley proporciona casi $ 350 mil millones en préstamos parcialmente perdonables para ayudar con las operaciones comerciales, junto con $ 500 mil millones para el Tesoro y la Reserva Federal para proporcionar liquidez y comprar deuda comercial, municipal y estatal.

Esta afluencia en el flujo de efectivo de los cheques de estímulo, junto con las declaraciones de impuestos, va a bombear cientos de miles de millones de dólares a la economía, y la gran mayoría de este dinero irá a las cuentas bancarias personales y comerciales de los ciudadanos promedio.

El dinero que se destinará a ayudar a las empresas proporcionará un alivio masivo a los propietarios de las empresas que pueden estar cuestionando si podrán cubrir sus gastos generales en los próximos meses y posiblemente años. Por otro lado, el dinero que se destinará a los consumidores solo impulsará la economía si lo gastan. El problema con esto, como mencionamos antes, es que las personas tienen más probabilidades de ahorrar en tiempos de dificultades económicas que en tiempos de prosperidad, disminuyendo la cantidad de flujo de efectivo para las empresas.

Cómo se ven afectadas las empresas

Esto se evidencia claramente en la cantidad de tráfico de búsqueda orgánica que se ve entre las diferentes industrias desde el brote de coronavirus. En algunas de estas industrias, hemos visto un aumento masivo en el tráfico de búsqueda desde el brote de la pandemia de COVID19, y estos son los sospechosos habituales: atención médica, alimentos, finanzas, medios y productos farmacéuticos. Si está operando fuera de estas esferas, es muy probable que haya visto una disminución en el tráfico y las conversiones. Si bien una disminución en el tráfico plantea algunos contratiempos a corto plazo, es vital que se concentre en el largo plazo para garantizar el éxito continuo de su negocio.

Se estima que cada vez que el mercado experimenta una caída del 20% o más, la economía tarda un promedio de 536 días en recuperarse. Dicho esto, debemos analizar el denominador común en esta situación: casi todas las industrias del mundo están experimentando los efectos de la desaceleración económica. Como resultado, las personas y las empresas reducirán drásticamente sus gastos para mitigar las pérdidas comerciales que verán debido a la disminución de la producción y el gasto.

Cómo proteger su negocio

Esto significa que, como propietario de un negocio, debe encontrar formas de proporcionar tanto valor a sus clientes que sería irresponsable que no hicieran negocios con usted. No hace falta decir que la forma en que lo haga dependerá completamente del tipo de negocio que esté ejecutando.

Algunas formas en que puede lograr esto incluyen proporcionar información a sus clientes sin costo, ofrecer paquetes de membresía y recompensas para clientes leales, e incluir complementos y descuentos para compras más grandes. El primero de ellos es un elemento clave para adquirir nuevos negocios. Puede encontrar la respuesta a casi cualquier pregunta en Internet, y como propietario de un negocio, debe ser la persona que brinde esas respuestas y soluciones a los consumidores dentro de su nicho de mercado e industria.

Puede hacer esto en forma de seminarios web, preguntas y respuestas en vivo, contenido de video, contenido de blog, artículos, contenido de redes sociales, documentos técnicos, estudios de casos, etc. El éxito de su negocio puede depender de la implementación de algunas o todas estas tácticas, especialmente durante tiempos difíciles de incertidumbre económica.

Como mencionamos anteriormente, todas las empresas están en el mismo barco desde el brote de coronavirus, y debido a que esto significa que sus competidores probablemente reducirán su presupuesto publicitario, esto presenta una oportunidad única para que usted se adelante a la competencia. No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de mantener una presencia activa en línea durante estos tiempos. Como ya sabe, si no tiene un sitio web y no se puede buscar en Google, en la mayoría de los casos, no existe.

Duplicar sus esfuerzos de marketing durante la pandemia de coronavirus significará la diferencia entre salir de estos tiempos desafiantes y jugar un juego extremadamente competitivo de recuperación cuando la economía se estabilice. Use este tiempo para establecer la autoridad de la marca, y se lo agradecerá en el futuro.

Conclusión

La verdad absoluta es que cuando los tiempos de dificultades económicas afectan a la población, el resultado es siempre el mismo: la cuota de mercado se consolida aún más en manos de las grandes corporaciones que tienen el presupuesto publicitario para continuar las operaciones comerciales y el marketing para su público. Esto no se debe a un esfuerzo concertado para desairar al pequeño; Es una cuestión de economía simple. Con el tiempo, la economía se estabilizará, y los que todavía estén cerca serán los mismos que se adhieren a sus esfuerzos de marketing. Si observamos las estadísticas y los porcentajes, sabemos que el pastel no se hará más pequeño; las piezas, sin embargo, se harán más grandes.

Asegúrese de reclamar su participación en el mercado y mantener su negocio a flote produciendo contenido valioso para sus clientes y estableciendo la autoridad de la marca. 

Puede visitar nuestro sitio web para mantenerse actualizado mientras continuamos brindando cobertura en asuntos comerciales relacionados con la pandemia de coronavirus.

Jason Gordon - Founder & CEO

Digital Marketing Leader & Influencer, Innovating With New Technologies & New Marketing Services Worldwide.

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